Sklep dziecięcy (zabawki, ubranka, wózki)

Problem

Rodzice rezygnowali z zakupów z powodu wysokiego kosztu zwrotu do Polski (ok. 15 €).

Rozwiązanie

Dodanie lokalnego adresu zwrotów we Francji.

Efekt

? Koszt lokalnego zwrotu: 6–8 €.

? Porzucenia koszyka spadły o 18%.

? Sprzedaż dużych produktów wzrosła o 22%.

Wniosek

Adres zwrotów podniósł zaufanie rodziców i zwiększył sprzedaż droższych produktów.