Sklep z AGD/RTV (małe sprzęty, akcesoria kuchenne)

Problem

Zwroty do Polski trwały nawet 3 tygodnie, wielu klientów otwierało spory PayPal i chargeback.

Rozwiązanie

Zwroty obsługiwane lokalnie we Francji, zbiorcza wysyłka do Polski raz w tygodniu.

Efekt

? Czas zwrotu: z 3 tygodni do 5 dni.

? Spory PayPal spadły o 35%.

? Towar szybciej wracał na sprzedaż.

? Sklep oszczędzał 8 € na paczce.

Wniosek

Adres zwrotów = szybszy obrót towarem i mniej reklamacji.