À propos de nous - qu'est-ce que Adres-Znajomego.pl ?
Quand nous avons fondé Adres-Znajomego.pl, nous avons d'abord réfléchi à des services pour nos compatriotes, les Polonais vivant en Allemagne. Nous voulions leur faciliter l'achat de marchandises en Pologne et les expédier en Allemagne.
Une grande partie des achats en ligne en Pologne se fait via le site www.allegro.pl, un portail similaire à eBay, mais beaucoup plus populaire en Pologne. On peut y acheter de tout, des allumettes à un camion. Malheureusement, tous les vendeurs ne proposent pas d'expédition en Allemagne, et quand c'est le cas, l'expédition d'un seul article est souvent coûteuse.
C'est pourquoi nous avons créé un service de consolidation de colis. Cela permet à nos clients d'acheter des marchandises auprès de plusieurs vendeurs et de les faire livrer à notre adresse en Pologne (l'expédition en Pologne est souvent gratuite). Nous recevons ces colis. Nous les regroupons en un envoi. Nous expédions ensuite à l'adresse indiquée en Allemagne.
Au début, nos clients étaient exclusivement polonais. Plus tard, des Polonais heureux ont parlé de nous à leurs amis. Aujourd'hui, de plus en plus de clients allemands, mais aussi des personnes d'autres nationalités vivant en Allemagne, achètent chez nous.
Expédition à www.Adres-Znajomego.pl. Comment cela fonctionne-t-il ?
- Votre inscription dans le système de boutique adres-znajomego.pl
- Choisissez le service qui vous intéresse, achetez et payez.
- Après avoir passé et payé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. L'e-mail de confirmation de commande contient un lien intitulé "Historique et détails de la commande". Après avoir cliqué sur ce lien, une page avec votre historique de commande s'ouvre. Cliquez sur "Détails" à côté de la commande actuelle. Au bas de la page, vous pouvez ajouter un message. Veuillez indiquer ici le nombre de colis à nous envoyer.
- Nous enverrons une confirmation d'achat à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription, ainsi qu'à l'adresse en Pologne que nous vous fournirons pour que vous puissiez y envoyer vos envois depuis la Pologne.
- Lors de vos achats, veuillez indiquer l'adresse d'expédition/livraison que vous avez reçue de notre part.
- Assurez-vous que cela ressemble à ce qui est indiqué dans les instructions - c'est-à-dire que, en plus de l'adresse elle-même, il doit y avoir une note :
Terra Nostra/Numéro de commande/Max Mustermann,
Par exemple : Terra Nostra/XGKJCIJOC/Max Mustermann.
- Réception de vos colis à l'entrepôt en Pologne.
- Transport de vos colis vers un entrepôt en Allemagne.
- Consolidation des envois (effectuée immédiatement après réception de votre dernier colis à l'entrepôt en Allemagne).
- Expédition à l'adresse que vous avez fournie par coursier.
COLIS VERS L'ALLEMAGNE - Colis groupés vers l'Allemagne
Dans le cadre de ce service, nous mettons à votre disposition une adresse physique sécurisée en Pologne vers laquelle vous pouvez maintenant envoyer vos achats effectués en Pologne. Nous récupérons vos commandes dans notre entrepôt en Pologne. Nous récupérons tous vos colis. Nous les transportons vers notre entrepôt en Allemagne. Nous consolidons - nous emballons tout ensemble. Ensuite, nous l'expédions par coursier à l'adresse que vous avez indiquée.