AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Firma Terra Nostra bietet ihre Dienstleistungen über den Online-Shop, der sich unter der Domain Adresse-Bekannter befindet („Shop“), an.

Diese Regelung legt die Bedingungen für die Nutzung unseres Shops durch Sie (Kunden, die den Inhalt des Shops durchsuchen oder Bestellungen aufgeben) fest, das Aufgeben von Bestellungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen sowie die Bedingungen für deren Erbringung oder Reklamation. Den Inhalt der Regelung können Sie speichern (STRG + S) oder ausdrucken (STRG + P) mit den üblichen Funktionen Ihres Webbrowsers.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie dies telefonisch unter der Nummer: +4915175530914 oder per E-Mail: biuro@adresse-bekannter.pl tun.

Im Folgenden finden Sie die vollständigen Kontakt- und Registrierungsdaten unserer Firma:

Terra Nostra Paweł Jończyk
Adresse-Bekannter.pl

Maurice Ravel Str. 8

77694 Kehl am Rhein

EU-USt-IdNr: DE330333677

Durch die Erstellung eines Kontos in unserem Shop akzeptieren Sie diese Regelung sowie die Datenschutzrichtlinie (deren Inhalt Sie hier einsehen können). Bitte machen Sie sich mit ihrem Inhalt vertraut und tätigen Sie keine Käufe unserer Dienstleistungen, wenn Sie die Regelung oder die Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Regelung zu ändern – Sie werden darüber informiert, indem wir den konsolidierten Text der Regelung auf dieser Unterseite bereitstellen. Änderungen treten am von uns angegebenen Datum in Kraft, jedoch nicht vor Ablauf von 7 Tagen nach dem Datum der Bereitstellung des konsolidierten Textes der Regelung im Shop. Änderungen der Regelung haben keine Auswirkungen auf die Bedingungen von Verträgen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen abgeschlossen wurden.

Nutzungsbedingungen für den Online-Shop

Der Online-Shop www.Adresse-Bekannter.pl kann dem Kunden das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen und auch seinen Zugang zu Teilen oder dem gesamten Inhalt des Online-Shops mit sofortiger Wirkung einschränken, wenn der Kunde:

  • bei der Registrierung im Online-Shop falsche, ungenaue oder veraltete Daten angegeben hat, die den Verkäufer irreführen oder die Rechte Dritter verletzen;

  • durch den Online-Shop die Rechte Dritter, insbesondere die persönlichen Rechte anderer Kunden des Online-Shops, verletzt hat;

  • sich anderweitig nicht an die allgemein geltenden Rechtsvorschriften oder die allgemeinen Regeln der Internetnutzung hält oder den guten Ruf des Online-Shops Adresse Bekannter gefährdet.

Eine Person, die aus den oben genannten Gründen das Recht zur Nutzung des Online-Shops verloren hat, kann sich ohne vorherige Zustimmung des Online-Shops Adresse Bekannter nicht erneut registrieren.

Unsere angebotenen Dienstleistungen

Konsolidierte Pakete

Unsere angebotene Dienstleistung, d.h. die Konsolidierung und der Versand eines Pakets, umfasst:

  • die Bereitstellung einer physischen Adresse in Polen, Deutschland oder Frankreich, an die unsere Kunden Sendungen mit Waren, die in Polen, Deutschland, Frankreich oder in anderen EU-Ländern gekauft wurden, richten können;

  • die Konsolidierung mehrerer Sendungen (Zusammenführung in eine Sendung);

  • den Versand des konsolidierten Pakets an die vom Kunden angegebene Adresse in Deutschland oder Frankreich.

Einzelpakete

Die von uns angebotenen Dienstleistungen für den Versand von Einzelpaketen umfassen:

  • die Bereitstellung einer physischen Adresse in Polen, Deutschland oder Frankreich, an die unsere Kunden Sendungen mit Waren, die in Polen, Deutschland, Frankreich oder in anderen EU-Ländern gekauft wurden, richten können;

  • den Empfang und die Annahme des Pakets in unserem Lager;

  • den Versand des Pakets an die vom Kunden angegebene Adresse.

Folgende Gegenstände dürfen im Rahmen unserer Dienstleistungen nicht versandt werden:

  • Gegenstände, die die zulässigen Abmessungen oder das zulässige Gewicht überschreiten. Weitere Informationen zu den zulässigen Abmessungen und dem zulässigen Gewicht von Sendungen finden Sie auf dieser Seite: >>ABMESSUNGEN DER SENDUNGEN<<

  • Gegenstände, die nicht in ein Paket verpackt werden können, dessen Umfang und Länge 300 cm nicht überschreiten (2Breite + 2Tiefe + Höhe ≤ 300 cm). Dabei ist die Länge die längste Seite des Pakets;

  • Munition;

  • Batterien;

  • Antiquitäten;

  • Lithium-Batterien;

  • Banderolen;

  • Schmuck;

  • Gutscheine;

  • Waffen und Teile davon;

  • Zertifikate;

  • Kunstwerke;

  • Pelze und Leder;

  • Edelsteine und Edelmetalle;

  • kugelsichere Westen;

  • Kredit- und Zahlungsmittel;

  • Postsendungen (Briefe);

  • brennbare Materialien;

  • radioaktive Materialien;

  • explosive Materialien;

  • Sicherheitsgurte;

  • Drogen, Medikamente, psychoaktive Substanzen;

  • Wertpapiere;

  • Geld und Geldäquivalente (Münzen, Banknoten, Schecks usw.);

  • Luftkissen;

  • gefährliche Gegenstände oder solche, die Personen oder Eigentum schädigen können;

  • Gegenstände, die in Verpackungen verpackt sind, die andere Sendungen beschmutzen oder beschädigen könnten;

  • Publikationen und audiovisuelles Material, die nach dem Gesetz verboten sind (z.B. Pornografie);

  • ätzende oder stinkende Substanzen;

  • Tabak und Tabakwaren;

  • alkoholische Getränke;

  • Leichenteile oder menschliche Überreste;

  • leicht verderbliche Lebensmittel oder solche, die spezielle Lagerbedingungen benötigen;

  • lebende Pflanzen;

  • lebende Tiere;

  • Gegenstände, deren Transport nach dem geltenden Recht (polnisch, deutsch, französisch) nicht gestattet ist;

Preise unserer Dienstleistungen

Die Preise unserer Dienstleistungen werden in EUR festgelegt. Dennoch können Käufe und Zahlungen in PLN erfolgen. Im Shop gibt es die Möglichkeit, zwischen den Währungen EUR und PLN zu wählen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Waren laufend zu ändern und verschiedene Arten von Werbeaktionen, Ausverkäufen usw. durchzuführen oder abzubrechen. Das im vorhergehenden Satz genannte Recht hat keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten einer Preiserhöhung, der Bedingungen von Werbeaktionen oder Ausverkäufen aufgegeben wurden.

Hinweis! Die von uns angegebenen Preise gelten für Sendungen an Adressen in Deutschland und Frankreich mit Ausnahme der deutschen Inseln, französischen Inseln sowie der französischen Überseegebiete. Der Versand an Inseln und in Überseegebiete Frankreichs ist möglich, erfordert jedoch eine vorherige individuelle Preisabsprache.

Der Preis unserer Dienstleistung (Konsolidierung und Versand des Pakets) umfasst folgende Leistungen:

  • Bereitstellung einer Adresse für den Empfang von Paketen in Polen, Deutschland oder Frankreich;

  • Lagerdienst;

  • Konsolidierungsdienst (Zusammenführung) von Sendungen;

  • Sammelverpackung des konsolidierten Pakets;

  • Transport vom Lager in Polen zum Lager in Deutschland;

  • Versand des konsolidierten Pakets an die Empfängeradresse.

Kontoerstellung im Shop

Der Erwerb unserer Dienstleistungen erfordert die Erstellung eines Kontos im Shop oder die Angabe von persönlichen Daten sowie Informationen zur Lieferadresse bei der Buchung einer bestimmten Dienstleistung. Die Kontoerstellung verkürzt jedoch den Bestellprozess und entfällt die Notwendigkeit, bei jeder Bestellung erneut Daten anzugeben.

Die Kontoerstellung erfordert die Angabe einer E-Mail-Adresse und die Festlegung eines Passworts für das Konto. Bei der Erstellung eines Kontos verpflichten Sie sich, vollständige und aktuelle Informationen über sich selbst, die im Registrierungsformular verlangt werden, bereitzustellen.

Sie dürfen Ihre Rechte an Ihrem im Shop erstellten Konto nicht an jemand anderen übertragen oder anderen Personen die Nutzung gestatten. Sie sollten die Sicherheit Ihres Kontos und des zugehörigen Passworts schützen und Ihr Passwort für das Konto im Shop nicht an Dritte weitergeben.

Sie können sich in unserem Shop registrieren und unsere angebotenen Dienstleistungen erwerben, wenn Sie die volle Geschäftsfähigkeit besitzen (volljährig sind). Wenn Sie nicht die volle Geschäftsfähigkeit besitzen, können Sie Dienstleistungen nur nach vorheriger Zustimmung eines Elternteils, Vormunds oder gesetzlichen Vertreters erwerben.

Wenn Sie im Namen einer Organisation, juristischen Person oder eines anderen Unternehmens handeln, sollten Sie berechtigt sein, den Shop zu nutzen und in deren Namen zu handeln.

Nach der Erstellung eines Kontos können Sie in Ihrem Kontoprofil zusätzliche Informationen, z.B. Lieferadressen oder Kontaktnummern, angeben.

Bestellungen aufgeben

Das Aufgeben von Bestellungen erfolgt über den Online-Shop, der unter der Domain www.adresse-bekannter.pl funktioniert.

Der Kunde wählt die von ihm gewünschte Dienstleistung (Zielstaat und Gewicht des konsolidierten Pakets).

Wenn das Gewicht des konsolidierten Pakets das für diese Dienstleistung festgelegte Höchstgewicht überschreitet, versuchen wir zunächst, es zu reduzieren, indem wir die Sendungen von ihrem Verpackungsmaterial befreien (wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen).

Wenn dies nicht den gewünschten Effekt hat oder wenn Sie einfach nicht damit einverstanden sind, bestimmen wir den zusätzlichen Betrag, den Sie im Rahmen der Nachzahlung zahlen müssen. Die Differenz zwischen dem Preis der Dienstleistung für das tatsächliche Gewicht Ihrer Sendung und dem Betrag, der bei der Bestellung der Dienstleistung gezahlt wurde.

Z.B.: Sie gehen davon aus, dass das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und der Verpackung zwischen 5 und 15 kg beträgt. Sie bestellen den Versand der Dienstleistung, die Sie im Online-Shop finden, zum Preis von 20 EUR für ein Paket mit einem Gewicht von bis zu 10 kg. Das tatsächliche Gewicht des Pakets, das wir für Sie konsolidiert haben, beträgt jedoch 12 kg. Nach der Konsolidierung müssen Sie 8 EUR (2 EUR für das Gewicht 10-15 kg) für die zu zahlende Nachzahlung zahlen.

Die Nachzahlung muss bei der Lieferung an den Paketdienst bezahlt werden, der das Paket zu Ihnen bringen wird.

Wenn wir die Sendungen nicht konsolidieren können (da die Gesamtmaße des Pakets größer sind als die zulässigen Abmessungen oder das Gewicht überschreitet den zulässigen Wert), werden wir Sie über die Problematik der Konsolidierung informieren. In diesem Fall haben Sie das Recht, die ursprünglichen Pakete an die von Ihnen angegebene Adresse zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Kaufverträge

Der Kaufvertrag für die von uns angebotenen Dienstleistungen kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, d.h. eine Buchung in einem Formular mit einem Online-Shop aufgegeben hat und die Bezahlung erfolgt ist. Die Zahlungen können in PLN oder EUR erfolgen, wobei die Preise in Euro angeben werden. Die Buchung kann erfolgen, wenn der Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben ist.

Die Bestätigung des Vertragsabschlusses erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse, in der der Inhalt des Vertrages (Art der Dienstleistung, Preis und Angaben zur Bestellung) sowie die Informationen zur Bezahlung zusammengefasst sind.

Die Rechnung wird innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang an die angegebene E-Mail-Adresse oder die angegebene Postanschrift gesendet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach seiner Unterzeichnung zu kündigen.

Wenn die Buchung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf dem Konto des Verkäufers erfolgt, wird die Bestellung als storniert betrachtet.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach dem Vertragsschluss vom Vertrag zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer (Terra Nostra Paweł Jończyk, Adresse-Bekannter.pl, Maurice Ravel Str. 8, 77694 Kehl am Rhein) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Kunde kann das Musterformular für den Widerruf nutzen, ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Um die Frist zum Widerruf einzuhalten, reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abzugeben.

Im Falle des Widerrufs wird dem Kunden der Preis der Dienstleistung ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, zurückgezahlt.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir garantieren den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Schlussbestimmungen

Alle Bestimmungen dieser Regelung sind im Einklang mit dem geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland zu interpretieren. Alle Streitigkeiten, die aus der Anwendung dieser Regelung oder aus dem Vertrag entstehen, werden vor dem zuständigen Gericht in Deutschland entschieden.